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受访者供图━━━━━AI依赖症北京望京，董明带一栋写字楼的16层，证券分析师小宋的工位上有三块曲面显示屏，上面终日流淌着数据瀑布。

一位家电企业售后服务负责人吴亮3月17日告诉第一财经记者，珠再通过软件工具，珠再让服务师傅即时上传家电维修前后状况的短视频、零部件旧件和新件的照片，可以完善监管流程，啄木鸟乱收费背后是监管缺位。今年3·15，穿汉次重庆啄木鸟网络科技有限公司(下称啄木鸟)家电维修服务乱收费被再次曝光——维修师傅花91元买的洗衣机塑料电机，向客户收659元。

为了追求业绩增长、服现实现上市，啄木鸟甚至要求维修人员提高收费。在这样的分配机制下，身洛维修师傅如果不隐瞒实情、漫天收费，就根本挣不到钱，甚至还会因为业绩差，最终丢掉这份工作。上述家电区域连锁负责人建议，闺蜜如果售后服务人员弄虚作假，闺蜜多收顾客的钱，被投诉确认后，相关企业和人员需要按10倍价格返还给顾客，如果国家出台相关法规，服务商和服务人员就不敢乱来。

董明带啄木鸟家庭维修平台的问题只是冰山一角。吴亮说，珠再随着人们生活水平提高、珠再家中电器数量增多，中国家电售后服务市场快速发展，2023年单是国内家电清洗市场的规模就超过了数百亿元，每年增速约为10%~15%。

啄木鸟家电维修服务小病大修、穿汉次乱收费，穿汉次几年前就曾被曝光，为何屡禁不止、消费者反复踩坑呢？吴亮认为，家电行业竞争激烈、鱼龙混杂，有的企业倒闭或被并购后，没法提供产品的售后服务，消费者没法找到厂家，就直接找线上服务平台。

智库网经社电子商务研究中心数字生活分析师陈礼腾认为，服现啄木鸟家庭维修平台乱象暴露了家庭维修行业的深层矛盾。按照美国财政部长最近的说法，身洛美国对俄制裁可以分为十个等级，身洛拜登大约只做到三级，但如果俄罗斯一再强势拒绝特朗普的提议，特朗普可能做到五级、六级乃至更高。

科尔图诺夫曾任俄罗斯科学院美国研究所副所长、闺蜜国家杜马国际关系委员会顾问，闺蜜2011年被时任俄罗斯总统梅德韦杰夫任命为俄罗斯国际事务委员会总干事，至2023年卸任。但是，董明带莫斯科也会考虑到特朗普善变的风险。

科尔图诺夫指出，珠再这意味着美俄双方在停火问题上的分歧较小。所以我们需要更有效的、穿汉次明确的授权。